Talentus Digital & CybNutri
Este painel e vivo. Acompanha em tempo real cada etapa do projeto. Conforme implementamos, status, percentuais e entregas atualizam automaticamente. Nenhuma surpresa. Total transparencia.
Cada item sera implementado, testado e documentado no seu CRM.
Comercial HT, Recuperacao, Onboarding, Sucesso do Cliente, Nutricao e Suporte. Com etapas, campos obrigatorios e SLAs.
Sistema de pontuacao com tags. 5 faixas (Ouro, Prata, Bronze, Alerta, Churn) para saber quem priorizar.
Entrada, SLA 15min, follow-ups, Won/Lost, recuperacao, nutricao, alertas de risco e notificacoes automaticas.
Campos custom por etapa, tags padronizadas, motivos de perda e campos obrigatorios em cada stage.
MATEUS e CYB no mesmo GHL, diferenciados por tags, mesma estrutura de funis.
Manual do Vendedor, Manual de Gestao e SOPs para o time operar com autonomia.
Mesma estrutura para ambas as marcas. O que muda sao os produtos.
Pontuacao automatica com tags inteligentes no GHL.
8 produtos com SLAs de renovacao, upsell e risco.
Time que operara o CRM.
26 workflows que serao implementados no GHL.
| # | Workflow | Pipeline | Trigger | Status |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Entrada de Lead + op_aberta | Comercial HT | Customer Replied | Planejado |
| 2 | SLA 15min - Primeiro Contato | Comercial HT | Stage: Lead Recebido | Planejado |
| 3 | Follow-up D+2 | Comercial HT | Stage: Proposta | Planejado |
| 4 | Follow-up D+7 Escalonamento | Comercial HT | Stage: Negociacao | Planejado |
| 5 | Won - Criar Opp Onboarding | Comercial HT | Opp Status: Won | Planejado |
| 6 | Lost - Mover para Nutricao | Comercial HT | Opp Status: Lost | Planejado |
| 7 | Abandoned - Nutricao | Comercial HT | Opp Status: Abandoned | Planejado |
| 8 | Requalificado - Comercial | Nutricao | Stage: Requalificado | Planejado |
| 9 | Recuperado - Comercial | Recuperacao | Opp Status: Won | Planejado |
| 10 | Boas-vindas Automatica | Onboarding | Opp criada | Planejado |
| 11 | Ativado - Sucesso do Cliente | Onboarding | Stage: Ativado | Planejado |
| 12 | Alerta Risco - SLA Produto | Sucesso | SLA Vencido | Planejado |
| 13 | Renovacao Automatica | Sucesso | Stage: Renovacao | Planejado |
| 14 | Upsell - Oferta Proximo Produto | Sucesso | Stage: Upsell | Planejado |
| 15 | Churn - Notificacao Gestao | Sucesso | Stage: Churn | Planejado |
| 16-20 | Lead Score - Tags Positivas (5x) | Global | Eventos diversos | Planejado |
| 21-25 | Lead Score - Tags Negativas (5x) | Global | Eventos diversos | Planejado |
| 26 | Suporte - SLA 2h Resposta | Suporte | Opp criada | Planejado |
7 fases da metodologia TDI. Atualizado em tempo real.
Este formulario e interativo e inteligente. Tudo que voce enviar aqui notifica automaticamente nosso time e cria uma tarefa em nossa plataforma de gestao. Cada chamado e rastreado, priorizado e respondido. Nada se perde, nada fica esquecido.
Ao enviar, nosso time recebe uma notificacao imediata e uma tarefa e criada automaticamente com prioridade e prazo. Voce recebera retorno em ate 24h.