Painel ao Vivo

Central de Acompanhamento
Projeto CRM Inteligente

Mateus Cortez & CybNutri

Este painel e vivo. Acompanha em tempo real cada etapa do projeto. Conforme implementamos, status, percentuais e entregas atualizam automaticamente. Nenhuma surpresa. Total transparencia.

66%Concluido
1. Diagnostico
100%
2. Blueprint
100%
3. Implantacao
100%
4. Automacao
30%
5. Treinamento
50%
6. Auditoria
10%
7. Escala
75%
6
Pipelines
8
Produtos
2
Marcas
13
Workflows
5
Ranges Score
5
Vendedores
Proxima Acao
Migracao de 7.094 leads do Kommo para o GHL
6 funis do Kommo mapeados e validados. Script pronto com checkpoint/resume. 8.568 leads totais, 7.094 migraveis (com telefone/email). Tags, campos e atribuicoes preservados.
Em andamento

O que voce vai receber

Cada item sera implementado, testado e documentado no seu CRM.

6 Pipelines

Comercial, Recuperacao, Onboarding, Sucesso do Cliente, Nutricao e Suporte. Configurados com 22 campos, 38 tags e SLAs.

Lead Score Inteligente

Sistema de pontuacao com tags. 5 faixas (Ouro, Prata, Bronze, Alerta, Churn) para saber quem priorizar.

13 Automacoes

Entrada, SLA 30min, follow-ups, Won/Lost, recuperacao, nutricao, alertas de risco e notificacoes automaticas.

Campos + Tags

Campos custom por etapa, tags padronizadas, motivos de perda e campos obrigatorios em cada stage.

2 Marcas, 1 CRM

MATEUS e CYB no mesmo GHL, diferenciados por tags, mesma estrutura de funis.

Treinamento + SOPs

Manual do Vendedor, Manual de Gestao e SOPs para o time operar com autonomia.

Implantado no GHL

Estrutura dos Pipelines

Mesma estrutura para ambas as marcas. 6 pipelines configurados com campos, tags e SLAs.

ComercialPrincipal
Atendimento Inicial
Qualificacao
Call Diagnostico
Apresentacao R2
Negociacao
WON
LOST
SLA: 30min contato | D+2 follow-up | D+7 escalonamento
Produtos: Virada Digital, Escola de Negocios, Sala Secreta, Performance Day
RecuperacaoReativacao
Em Recuperacao
Reengajamento
Recuperado
Nao Recuperado
Origem: Webhook carrinho abandonado (GURU)
SLA: 1h para iniciar recuperacao
OnboardingTransitorio
Compra Aprovada
Enviado
Ativacao
Concluido
SLA: 2h envio | 24h confirmar | 72h ativacao
Saida: Concluido vai para Sucesso do Cliente
Sucesso do ClienteRetencao
Ativo
Em Risco
Renovacao
Upsell
Expandido
Churn
SLA produto: Virada Digital 30d | Sala Secreta 365d
Responsavel: Davi (Sucesso do Cliente)
NutricaoNurturing
Entrada
Ativa
Engajado
Reativacao Comercial
Inativo
Origem: Lost, Abandoned, Nao Recuperado + Leads de entrada Kommo
SLA: D+7 sequencia | D+90 avaliar inatividade
SuporteAtendimento
Novo Ticket
Em Atendimento
Encerrado
Acesso: Apenas clientes ativos
SLA: 4h primeira resposta | 48h resolucao
ComercialPrincipal
Atendimento Inicial
Qualificacao
Call Diagnostico
Apresentacao R2
Negociacao
WON
LOST
SLA: 30min contato | D+2 follow-up | D+7 escalonamento
Produtos: Low Ticket CYB, Escola Nutri Expert, Formacao Nutri Expert, Profissional Mentory
RecuperacaoReativacao
Lead Recuperado
Reengajamento
Qualificacao
Comercial
Descartado
OnboardingTransitorio
Won Recebido
Boas-vindas
Acesso Plataforma
Primeiro Contato
Ativado
Sucesso do ClienteRetencao
Ativo
Em Risco
Renovacao
Upsell
Expandido
Churn
SLA produto: Low Ticket 15d | Escola NE 90d | Formacao Triagil 120d | P-Mentri 180d
NutricaoNurturing
Classificacao
Sequencia Ativa
Engajou
Requalificado
Frio
SuporteAtendimento
Aberto
Em Atendimento
Aguardando Cliente
Resolvido
Encerrado

Ferramentas do Projeto

Acesse diretamente o fluxo visual no Miro e toda a documentacao no Notion.

Lead Score

Pontuacao automatica com tags inteligentes no GHL.

Faixas de Score

OURO
80+ pontos
Pronto para venda / upsell
PRATA
50-79 pontos
Engajado, nurturing final
BRONZE
20-49 pontos
Interesse inicial
ALERTA
0-19 pontos
Frio, baixa prioridade
CHURN
Negativo
Cancelou ou abandonou

Tags de Pontuacao

RESPONDEU_CONTATO+15
AGENDOU_REUNIAO+20
COMPARECEU_REUNIAO+25
PEDIU_PROPOSTA+20
COMPROU_PRODUTO+30
INDICOU_ALGUEM+15
COMPROU_2_PRODUTOS+20
NAO_RESPONDEU_48H-10
FALTOU_REUNIAO-15
RECUSOU_PROPOSTA-10
PEDIU_REEMBOLSO-30
CANCELOU_ASSINATURA-25

Produtos por Marca

8 produtos com SLAs de renovacao, upsell e risco.

Virada Digital
R$ 1.500 - 2.500
Renovacao: 30d
Upsell: 60d
Risco: 45d
END
R$ 48.000/ano
Renovacao: 180d
Upsell: 90d
Risco: 30d
Sala Secreta
R$ 144K - 240K
Renovacao: 365d
Upsell: 180d
Risco: 60d
Performance Day
Evento
Renovacao: Proximo
Upsell: D+7
Risco: N/A
Low Ticket
R$ 97 - 197
Renovacao: 15d
Upsell: 7d
Risco: 30d
Escola Nutri Expert
Assinatura
Renovacao: 90d
Upsell: 60d
Risco: 15d
Formacao Triagil
Formacao
Renovacao: 120d
Upsell: 90d
Risco: 30d
P-Mentri
Mentoria
Renovacao: 180d
Upsell: 120d
Risco: 45d

Equipe

Time que operara o CRM.

MC
Mateus Cortez
CEO / Admin
LR
Lucas Rodrigues
Comercial
KY
Karla Yonara
Comercial
GL
Gilcilene Lima
Comercial
JM
Jessica Monteiro
Comercial
Em Configuracao

13 Automacoes

Workflows a serem criados manualmente no GHL. Instrucoes detalhadas geradas.

#WorkflowPipelineTriggerStatus
W01Lead Entry - ComercialComercialCustomer RepliedPlanejado
W02SLA 30min - ComercialComercialStage: Atendimento InicialPlanejado
W03Follow-up AutomaticoComercialStages multiplosPlanejado
W04Follow-up Escalonamento D+7ComercialApresentacao R2 / NegociacaoPlanejado
W05Won → OnboardingComercialOpp Status: WonPlanejado
W06Lost → NutricaoComercialOpp Status: LostPlanejado
W07RequalificadoNutricaoReativacao ComercialPlanejado
W08Abandoned → NutricaoComercialOpp Status: AbandonedPlanejado
W09Recuperacao CheckoutRecuperacaoWebhook checkoutPlanejado
W10Onboarding Concluido → SucessoOnboardingStage: ConcluidoPlanejado
W11Inatividade 90 diasGlobal90 dias sem interacaoPlanejado
W12Lembrete Call DiagnosticoComercialStage: Call DiagnosticoPlanejado
W13Recuperacao No-ShowComercialNo-show 48hPlanejado

Timeline do Projeto

7 fases da metodologia TDI. Atualizado em tempo real.

Fase 1 - Diagnostico

Concluido
24 Fev 2026. Onboarding realizado
TranscriptMapa mental8 produtos6 funisEquipe

Fase 2 - Blueprint

Concluido
09 Mar 2026. Specs aprovadas pelo Mateus (10 ajustes aplicados)
6 pipelinesLead ScoreCampos e tagsSLAs13 workflowsMiroNotion

Fase 3 - Implantacao

Concluido
12 Mar 2026. 22 campos, 6 pipelines, 38 tags, 5 usuarios, 2 calendarios
Campos GHLPipelinesTagsUsuariosCalendariosRound RobinVerify 99%
4

Fase 4 - Automacao

Em andamento
13 workflows planejados. Instrucoes detalhadas geradas.
13 workflowsInstrucoes geradasCriacao manual no GHL
5

Fase 5 - Treinamento

Em andamento
Materiais gerados. Sessao ao vivo pendente com Mateus.
Manual VendedorManual GestaoSOPsSessao ao vivo
6

Fase 6 - Auditoria

Aguardando
Apos Fase 5
Dados testeValidacaoCenariosLimpeza
7

Fase 7 - Escala

Em andamento
Dashboard LIVE. Notion + Asana configurados. Migracao Kommo em andamento.
Dashboard LIVEMeta Ads conectadoMigracao 7.094 leadsNotion HubAsana 29 tasks

Central de Suporte

Formulario Inteligente

Este formulario e interativo e inteligente. Tudo que voce enviar aqui notifica automaticamente nosso time e cria uma tarefa em nossa plataforma de gestao. Cada chamado e rastreado, priorizado e respondido. Nada se perde, nada fica esquecido.

Bug
Algo nao funciona como deveria
Duvida
Preciso entender como funciona
Ajuste
Quero alterar ou melhorar algo
Sugestao
Tenho uma ideia para o projeto

Abrir Chamado

Ao enviar, nosso time recebe uma notificacao imediata e uma tarefa e criada automaticamente com prioridade e prazo. Voce recebera retorno em ate 24h.

Contato Direto